데이터 삭제

1. 당사의 데이터 처리 원칙

개인정보 삭제 요청을 제출하시기 전에, 저희가 귀하의 정보를 처리하는 모든 단계의 지침이 되는 핵심 데이터 처리 원칙을 명확히 설명드리고자 합니다.

• 필수성: 당사는 회원가입 시 필요한 개인정보(예: 이름, 연락처)만 수집하며, 불필요한 데이터는 절대 수집하지 않습니다.
• 투명성: 모든 데이터 수집, 사용, 전송 및 저장 과정은 숨겨진 관행 없이 명확하게 공개됩니다.
• 보안: 당사는 데이터 유출, 변조 또는 무단 접근으로부터 귀하의 데이터를 보호하기 위해 엄격한 보안 조치를 시행합니다.
• 통제권: 귀하는 언제든지 삭제, 수정 또는 접근을 요청할 권리를 포함하여 개인 데이터에 대한 완전한 통제권을 갖습니다.

2. 데이터 수집 및 활용 개요

저희가 어떤 데이터를 보유하고 있으며 그 이유는 무엇인지 이해를 돕기 위해 데이터 수집 범위 및 목적(삭제 요청과 관련됨)을 아래에 설명했습니다.

2.1 데이터 수집 범위

당사는 개인 데이터(식별 가능한 정보)와 비개인 데이터(익명 정보) 두 가지 유형의 데이터를 수집하며, 개인 데이터만 삭제 대상입니다.

• 개인 데이터: 등록 정보(이름, 이메일 주소, 사용자 이름), 퀴즈/게임 참여 기록, 개인 설정 데이터 및 기타 개인을 식별할 수 있는 모든 정보.
• 비개인 데이터: 익명 사용자 행동 통계, 식별 불가능한 트래픽 데이터, 웹사이트 최적화에 사용되는 집계된 사용량 데이터(예: 총 퀴즈 완료 횟수, 인기 게임 카테고리).

2.2 데이터 이용 목적

수집된 모든 개인 정보는 다음의 합법적인 목적으로만 사용되며, 정보 삭제를 요청하시면 더 이상 사용되지 않습니다.

• 저희 서비스 제공 및 유지 관리 (예: 퀴즈 접속, 게임 진행 상황 저장).
• 사용자 경험을 개인화합니다(예: 사용자의 관심사에 따라 퀴즈나 게임을 추천).
• 웹사이트 유지보수 및 최적화(예: 기술적 문제 해결, 사용자 흐름 개선).
• 사용자 행동 분석 (서비스 품질 향상 및 사용자 중심 기능 추가).

3. 어떤 데이터를 삭제할 수 있나요? (그리고 어떤 데이터는 삭제할 수 없나요?)

3.1 삭제 대상 (개인정보)

귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 모든 개인 정보의 전체 또는 부분 삭제를 요청할 수 있으며, 여기에는 다음 사항이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 등록 정보: 성명, 이메일 주소, 사용자 이름 및 가입 시 제공한 기타 연락처 정보.
• 상호 작용 기록: 퀴즈 결과, 게임 진행 상황, 저장된 환경 설정 및 플랫폼에서의 활동 내역.
• 개인 맞춤형 데이터: 관심사 태그, 추천 내역 및 사용자 경험을 맞춤화하는 데 사용되는 모든 데이터.
• 귀하가 당사와 공유한 기타 식별 가능한 개인 정보(예: 개인 정보가 포함된 피드백).

3.2 삭제 대상이 아닌 데이터(비개인정보)

개인 정보가 포함되지 않은 익명 데이터는 서비스 개선에 도움이 되므로 삭제되지 않습니다. 이러한 데이터는 사용자의 개인 정보를 침해하지 않습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 익명 사용자 행동 통계(예: 특정 퀴즈를 완료한 사용자 수, 사이트 평균 체류 시간).
• 웹사이트 최적화를 위해 사용되는 식별 불가능한 트래픽 데이터(예: 집계된 방문 소스, 기기 유형 비율).
• 개인 식별 정보가 모두 제거된 익명화된 데이터로, 분석 목적으로 사용됩니다.

4. 데이터 삭제를 위한 보안 조치

당사는 데이터 삭제 과정 전반에 걸쳐 엄격한 보안 프로토콜을 시행하여 귀하의 데이터가 안전하고 확실하게 처리되도록 하고, 무단 접근이나 오용을 방지합니다.

• 신원 확인: 모든 삭제 요청은 계정 소유자로부터 온 것인지 확인하는 절차를 거쳐 사기 또는 무단 요청을 방지합니다.
• 암호화된 프로세스: 데이터 삭제와 관련된 모든 통신(예: 요청 이메일, 확인 메시지)은 암호화됩니다.
• 안전한 삭제: 삭제된 데이터는 서버에서 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다. 삭제된 개인 데이터의 백업은 보관하지 않습니다.
• 감사 기록: 당사는 규정 준수 및 책임 이행을 위해 모든 데이터 삭제 요청 및 조치에 대한 안전한 감사 기록을 유지합니다.

6. 데이터 삭제 처리 시간 및 세부 정보

6.1 처리 일정

• 신원 확인: 요청 접수 후 1~2영업일 이내에 신원 확인을 진행합니다. 추가 정보가 필요한 경우 등록된 이메일 주소로 연락드리겠습니다.
• 데이터 삭제: 본인 확인이 완료되면 즉시 데이터 삭제 절차를 진행합니다. 모든 적격 개인 정보는 7영업일 이내에 완전히 삭제되거나 익명화됩니다(전 세계 데이터 보호법을 완벽하게 준수합니다).
• 확인: 데이터 삭제 절차가 완료되면 삭제된 데이터 내용을 자세히 안내하는 공식 확인 이메일을 보내드립니다.

6.2 Google 서비스 데이터 처리(삭제 후)

저희는 웹사이트 최적화 및 광고 목적으로 Google Ads와 Google Analytics를 사용합니다. 이러한 제3자 서비스에서 처리하는 데이터는 별도로 관리되며, 저희의 데이터 삭제 요청이 Google의 데이터 수집에 자동으로 영향을 미치지는 않습니다. 데이터 관리 방법은 다음과 같습니다.

• Google Ads: 당사는 관련성 높고 자기 성장에 초점을 맞춘 광고를 표시하기 위해 페이지 조회수, 클릭 내역, IP 주소, 기기 정보 등 개인 식별 정보가 아닌 브라우징 데이터만 Google Ads와 공유합니다. 개인 식별 정보는 Google에 직접 공유되지 않습니다. Google Ads 설정 에서 광고 환경설정을 관리하거나 Google Ads 수신 거부 플러그인을 설치하여 수신을 거부할 수 있습니다.
• Google 애널리틱스: 당사는 서비스 최적화를 위해 트래픽 데이터(예: IP 주소, 방문 경로)를 분석하는 데 Google 애널리틱스를 사용합니다. 이 데이터는 귀하의 개인 식별 정보와 연결되지 않습니다. 데이터 수집을 제한하거나 중단하려면 Google 애널리틱스 차단 브라우저 추가 기능을 설치하십시오. 당사는 Google이 모든 관련 데이터 보호 표준을 완벽하게 준수하도록 요구합니다.

6.3 데이터 삭제 예외 사항

법률에 의해 요구되거나 당사의 정당한 권리와 이익을 보호하기 위해 필요한 경우, 드물지만 최소한의 개인 정보를 보유할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 법률 준수: 관련 법률, 규정 또는 법원 명령(예: 세금, 법적 분쟁 또는 규제 조사)을 준수하기 위해 보관되는 데이터입니다.
• 정당한 이익: 당사 플랫폼을 사기, 남용 또는 보안 위협으로부터 보호하거나 서비스 약관을 시행하기 위해 데이터를 보유합니다. 이러한 데이터는 최대한 익명화되며 다른 목적으로 사용되지 않습니다.